- توضیحات دوره
- مشخصات
- نقد و بررسی
معرفی دوره ممیزی داخلی ایزو 9001
دوره ممیزی داخلی ایزو 9001 به مدیران و کارکنان سازمان‌ها کمک می‌کند تا با اصول و الزامات سیستم مدیریت کیفیت آشنا شوند. این دوره شامل آموزش تکنیک‌های ممیزی، برنامه ریزی، اجرای ممیزی و ارزیابی عملکرد سیستم‌های مدیریتی است. با توجه به اهمیت کیفیت در رقابت‌های امروزی، آشنایی با استانداردهای ایزو 9001 برای هر سازمانی ضروری است. مدیران با شرکت در این دوره می‌توانند مهارت‌های لازم برای ارزیابی و بهبود فرآیندهای داخلی سازمان خود را کسب کنند. این مهارت‌ها به آن‌ها اجازه می‌دهد تا نقاط قوت و ضعف سیستم‌های مدیریتی را شناسایی کرده و بهبودهای لازم را اعمال کنند.
همچنین، با افزایش آگاهی از الزامات ایزو 9001، مدیران می‌توانند به افزایش رضایت مشتریان و بهبود عملکرد کلی سازمان کمک کنند. در نهایت، این دوره برای مدیران به عنوان یک ابزار استراتژیک در جهت ارتقاء کیفیت و بهبود فرآیندها عمل می‌کند و به آن‌ها کمک می‌کند تا سازمان خود را در مسیر موفقیت و رشد پایدار قرار دهند. با توجه به اهمیت روز افزون کیفیت در بازارهای جهانی، این دوره به عنوان یک سرمایه‌گذاری ارزشمند برای هر سازمانی محسوب می‌شود.
سرفصل‌های دوره ارزیابی کیفیت ایزو 9001
- آشنایی با مواردی استاندارد ایزو 9001 ویرایش شده در ممیزی 2015 (مطابق 10 بند استاندارد 9001)
- آشنایی با ممیزی داخلی با زبان ساده
- اصطلاحات و تعاریف استاندارد ممیزی
- آشنایی با انواع ممیزی و عدم انطباق‌ها
- اصول ممیزی
- مدیریت برنامه ریزی ممیزی
- فعالیت‌های انجام ممیزی
- آشنایی با چک لیست ممیزی
- ابزارهای ممیزی
- صلاحیت‌های لازم برای تعیین شایستگی ممیز
- برخی خصوصیات فردی مورد نیاز در ممیزی
- گام‌های پیاده‌سازی سیستم مدیریت کیفیت
- برگزاری کارگاه‌های آموزشی ممیزی مبتنی بر سناریو و به صورت تیمی
پیش‌نیاز دوره بهبود کیفیت و ممیزی داخلی:
برای یادگیری مفاهیم بیشتر دوره ایزو 9001 به شما توصیه و پیشنهاد می‌شود.
گواهینامه دوره بهبود کیفیت و ممیزی داخلی:
در پایان دوره به پذیرفته شدگان مدرک لاتین گروه آموزشی پارس پژوهان و فنی حرفه‌ای تعلق می‌گیرد.
بعد از شرکت در این دوره چه مهارت‌هایی کسب می‌کنیم؟
- درک عمیق از الزامات و تغییرات این ویرایش
- توانایی انجام ممیزی‌های داخلی به زبان ساده و قابل فهم
- تسلط بر واژگان و مفاهیم کلیدی مرتبط با ممیزی
- توانایی تشخیص انواع ممیزی‌ها و عدم انطباق‌ها
- تسلط بر اصول و روش‌های ممیزی مؤثر
- توانایی برنامه ریزی و مدیریت زمان و منابع برای ممیزی
- توانایی اجرای مراحل مختلف ممیزی به صورت عملی
- توانایی استفاده از چک لیست‌ها برای اطمینان از پوشش تمام الزامات
- تسلط بر ابزارها و تکنیک‌های ممیزی
- شناسایی و ارزیابی صلاحیت‌های لازم برای ممیزان
- توانایی پیاده‌سازی و مدیریت سیستم‌های کیفیت در سازمان
- توانایی برگزاری کارگاه‌های آموزشی مبتنی بر سناریو و کار تیمی
سؤالات متداول:
این دوره برای چه کسانی مناسب است؟
این دوره برای مدیران، سرپرستان و کارکنان مرتبط با سیستم‌های مدیریت کیفیت طراحی شده است.
آیا این دوره به روزرسانی می‌شود؟
بله محتوای دوره به طور منظم به روز می‌شود تا با آخرین تغییرات و الزامات استاندارد ایزو 9001 همخوانی داشته باشد.
چرا دوره ممیزی داخلی ایزو 9001 برای مدیران مناسب است؟
مدیران با یادگیری الزامات ایزو 9001 می‌توانند فرآیندهای داخلی و کیفیت محصولات و خدمات را بهبود بخشند. این دوره به آن‌ها کمک می‌کند نقاط قوت و ضعف سیستم‌های مدیریتی را شناسایی کنند و اقدامات لازم برای بهبود را انجام دهند. همچنین، با افزایش آگاهی از الزامات کیفیت، مدیران می‌توانند رضایت و وفاداری مشتریان را افزایش دهند و مهارت‌های رهبری و مدیریت بهینه فرآیندها را توسعه دهند. درنهایت، این دوره به عنوان ابزاری استراتژیک برای ارتقاء کیفیت و موفقیت سازمان‌ها در بازارهای رقابتی عمل می‌کند.
