- شرح محصول
- مشخصات
- نقد و بررسی
همانطور که محصولات بازرسی می شوند تا عیب و نقص های احتمالی مشخص شود، سیستم مدیریتی نیز نیاز به بازرسی دارد که این بازرسی به نام ممیزی می باشد. ممیزی مشخص می کند که وضعیت فعلی سیستم چگونه است و چگونه باید باشد. ممیزی مشکلات سیستم را مشخص می کند، باعث می شود فرصت ها شناسایی شوند و ...
استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت (ISO 9001) ممیزی داخلی را به عنوان الزامی جهت گزارش کارایی یک سیستم مدیریتی می دانند. در اجرای ممیزی مسئولیت ها، برنامه ریزی، هماهنگی، ثبت وقایع و نتایج ممیزی باید شفاف و دقیق باشد.
عبارت ISO مخفف عبارت International Organization for Standardization می باشد. (سازمان بین المللی استاندارد سازی). آخرین بروزرسانی این استاندارد در سال 2015 نجام شده است.
ISO 9001: 2015 یک استاندارد بین المللی است که جهت ایجاد، اجرا و حفظ سیستم مدیریت کیفیت به کار برده می شود. از آن به عنوان ایجاد یک سیستم برای اطمینان از رضایت مشتری و بهبود یاد می شود.
استاندارد ISO 9001 به استاندارد سیستم مدیریت کیفیت معروف است و هدف آن ایجاد سیستمی جهت مدیریت کیفیت در سراسر سازمان می باشد. این استاندارد به معنای وجود ثبات در کیفیت می باشد، یعنی محصولات یک شرکت به درجه کمتری از کیفیت نزول نکنند.
