هوش تجاری | Commercial intelligence

محیط یا فضای کسب‌ وکاردائماً تغییرمی‌کند و پیچیده‌ ترمی‌شود. سازمان‌ها، چه خصوصی و چه دولتی، تحت فشارمجبورمی‌ شوند به سرعت دربرابرشرایط درحال تغییر واکنش نشان دهند و کارکردی ابتکاری داشته باشند. چنین فعالیت‌هایی سازمان‌ها را وادار می‌کند تا چابک شوند و به دفعات و به سرعت تصمیماتی استراتژیک، تاکتیکی وعملیاتی و بعضاً بسیار پیچیده اتخاذ کنند. گرفتن چنین تصمیماتی ممکن است مستلزم مقادیر چشمگیری داده‌، اطلاعات و دانش مرتبط باشد. پردازش این موارد، درچارچوب تصمیمات لازم، باید به سرعت و به‌ طور مکرر به‌ طور بی‌ درنگ انجام شود و معمولاً پشتیبانی کامپیوتری ضرورت دارد.

این دوره درباره استفاده از تحلیل‌ شناسی کسب‌وکار به‌ مثابه پشتیبانی کامپیوتری برای تصمیم ‏سازی مدیریت است. تمرکز دوره برمبانی نظری و مفهومی حمایت از تصمیم‌ گیری و همچنین ابزارها و تکنیک‌های کسب‌ وکارموجوداست. در دوره هوش تجاری به ارائه اصول، تکنیک‌ها و نحوه ساخت و استفاده از این سیستم‌ها پرداخته می‌شود.