مدیریت منابع انسانی

مدیران سازمان ها همواره در تلاشند تا فضا و فرایند های کاری در مجموعه آن ها به درستی و نیز در جهت خواسته ها و چشم اندازهایشان پیش برود؛ به این دلیل که نتایجی مانند افزایش درآمد و سود، گردش مالی و بهره وری بیشتر نصیب سازمان می شود.

این شواهد و خواسته های مدیران نشانگر آن است که باید عملکرد و روند کاری کارکنان را مورد بررسی و ارزیابی قرار دهند تا بتوانند با نتایج به دست آمده تصمیمات لازم برای بهبود مستمر فرایند کاری لحاظ کنند. اگر ارزیابی عملکرد به خوبی انجام شود باعث شناخت دقیق مدیران و کارکنان از همدیگر، انگیزه کافی برای حرکت، ترفیع و پاداش بر اساس عدالت، تبیین اهداف سازمان و غیره می‌شود.

برای اینکه بتوانیم ارزیابی عملکرد کارکنان را به خوبی انجام دهیم، نیاز است بدانیم عناصر و شاخص های طراحی سیستم ارزیابی عملکرد کارکنان چه چیزهایی هستند و اینکه چه گام هایی در اجرای نظام ارزیابی باید برداشته شود.