- توضیحات دوره
- مشخصات
- نقد و بررسی
معرفی دوره آموزشی مدیریت فرآیند (BPM):
مدیریت فرآیند یا Business Process Management) BPM) یکی از ابزارهای کلیدی برای بهبود کارایی، بهره‌وری و هماهنگی در سازمان‌ها است. در این دوره، شما با مفهوم مدیریت فرآیندها آشنا خواهید شد؛ فرآیندهایی که سازمان‌ها برای رسیدن به اهداف خود نیاز دارند بهینه‌سازی کنند. مدیریت فرآیند به شما این امکان را می‌دهد که مسیرها و عملیات کاری خود را بهبود بخشید، عملکرد را ارزیابی کنید و به شکل مستمر فرآیندها را بازبینی و اصلاح نمایید.
این دوره به شما می‌آموزد که چگونه مراحل مختلف یک فرآیند، از طراحی تا اجرا و پایش را به‌طور سیستماتیک مدیریت کنید و ارتباطات میان بخش‌های مختلف سازمان را بهبود بخشید. از شناخت مشکلات تا پیاده‌سازی راه‌حل‌های بهینه، مدیریت فرآیند ابزاری قدرتمند برای افزایش بهره‌وری، کاهش هزینه‌ها و بهبود کیفیت خدمات و محصولات است. این دوره مناسب افرادی است که قصد دارند در مدیریت کسب و کارها به یک دیدگاه جامع و بهینه‌سازی مستمر دست یابند و فرآیندهای سازمانی را به سطح بالاتری ارتقا دهند.
سرفصل‌های دوره BPM:
- متقاعدسازی و آماده‌سازی فرآیندها
- قاب‌بندی و شناسایی فرآیندها
- شناسایی جایگاه سازمان
- تحلیل شکاف و طراحی وضع مطلوب
- بهبود و اجرا
- ارزیابی و بهبود مستمر
پیش‌نیاز دوره آموزش BPM (مدیریت فرآیند):
این دوره پیش‌نیاز ندارد، برای درک بهتر مفاهیم می‌توانید دوره تحلیل کسب و کار BABOK، دوره تفکر سیستمی در سازمان و دوره مدیریت زنجیره تأمین را تهیه کنید.
گواهینامه دوره مدیریت فرآیند:
در پایان دوره به پذیرفته‌شدگان مدرک لاتین گروه آموزشی پارس پژوهان و فنی حرفه‌ای تعلق می‌گیرد.
بعد از شرکت در این دوره چه مهارت‌هایی کسب می‌کنیم؟
با گذراندن دوره مدیریت فرآیند با سرفصل‌های ذکرشده، شما به مهارت‌های زیر دست خواهید یافت:
- توانایی متقاعد کردن ذینفعان و تیم‌ها برای پذیرش تغییرات در فرآیندها و آماده‌سازی آن‌ها برای اجرای بهینه.
- مهارت در شناسایی و تعریف دقیق فرآیندهای سازمانی به‌منظور بهبود کارایی و اثربخشی.
- توانایی تحلیل و شناسایی جایگاه فعلی سازمان در زمینۀ فرآیندها و نقاط قوت و ضعف آن.
- مهارت در شناسایی شکاف‌های موجود بین وضعیت فعلی و وضعیت مطلوب و طراحی راه‌حل‌هایی برای پر کردن این شکاف‌ها.
- توانایی بهبود فرآیندها و اجرای تغییرات لازم به‌منظور افزایش کارایی و کاهش هزینه‌ها.
- مهارت در ارزیابی عملکرد فرآیندها و پیاده‌سازی روش‌های بهبود مستمر برای ارتقاء کیفیت و کارایی.
سؤالات متداول:
این دوره برای چه کسانی مناسب است؟
این دوره برای مدیران کسب و کار و دانشجویان مهندسی، مدیریت و صنایع مناسب است.
آیا این دوره شامل پروژه‌های عملی است؟
بله در این دوره شما با تکنیک‌های عملی مدیریت فرآیند آشنا می‌شوید و می‌توانید آن‌ها را در محیط کار به کار ببرید.
آیا این دوره به من کمک می‌کند تا ارتباطات میان بخش‌های مختلف سازمان را بهبود بخشم؟
بله با یادگیری مدیریت فرآیند، شما می‌توانید ارتباطات میان بخش‌های مختلف سازمان را بهبود بخشید و هماهنگی بیشتری ایجاد کنید.
