شاید یکی از دغدغه های ذهنی شما به عنوان مدیر یا کارشناس آموزش و یا مدیر منابع انسانی اثر بخش بودن دوره های برگزار شده باشد.
یکی از مهمترین کارهایی که می بایست قبل از آموزش انجام شود نیازسنجی آموزشی است. در واقع خیلی وقت ها زمانی که شما فردی را برای آموزش دوره ای خارج سازمان و یا حتی آموزش های درون سازمانی در نظر می گیرید به یک سوال مهم قبل از برگزاری دوره توجه نکرده اید! آیا این دوره نیاز فرد بوده است یا خیر!
ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم ، روش های مختلفی برای رفع این مشکلات وجود دارد که در ادامه با هم مرور میکنیم.
پیش از پرداختن به چگونگی حل مساله به چرایی آن می پردازیم! ابتدا باید بدانیم که دنیا ی اطراف همواره در حال تغییر است و این تغییرات پیشرفت های مختلفی را در زمینه های مختلف به دنبال دارد و مشخصا همگام شدن با این تغییرات جز با آموزش بدست نمی آید پس هر سازمان یا ارگانی نیاز به آموزش مستمر برای کسب پیشرفت های روز افزون دارد. پس تا اینجا متوجه شدیم برای داشتن سازمانی بالنده آموزش جز جدایی ناپذیر در فعالیت های یک سازمان است.
حال به این بپردازیم که چرا نیازسنجی قبل از برگزاری هر دوره ای لازم و مهم است . باید این موضوع را در نظر داشت که یک سایز لباس برای همه مناسب نیست پس هر دوره ی آموزشی هم برای هر فردی مناسب نیست و باید با توجه به نیاز فرد در سازمان آموزش لازم در نظر گرفته شود.
نیازسنجی ریشه تنومند درخت آموزش است هرچه نیازسنجی قوی تر و مفید تر باشد ثمره و نتیجه ی آموزش نیز اثر بخش تر خواهد بود. باید در نظر داشت که نیارسنجی نادرست منجر به یادگیری زائد ، زیاده آموزی ، عدم تعهد و حمایت سازمانی ، صرف هزینه ی زیاد ، گرایش به دریافت گواهی نامه بدون توجه به آموزش را به دنبال دارد .
پس برای داشتن لیست نیازسنجی اثر بخش کافیست نکات زیر را بدانیم:
اولین گام باید سازمان خود را بشناسیم و آن را تحلیل کنیم و بدانیم که چه خلاء آموزشی در سازمان وجود دارد و این خلاء را با چه آموزشی می توان رفع کرد ؟
دومین گام تحلیل شغل است ، اینکه بدانیم کارکردها و وظایف هر شغل در سازمان بسته به کسب چه نوع دانش و مهارتی است.
سومین گام تحلیل فرد مورد نظر در سازمان است که این شخص نیازمند کسب چه دانشی برای انجام چه کاری در سازمان است.
پس از طی گام های یاد شده شما نیاز به یک فرآیند مشخص و تایید شده در علم مدیریت دارید. تکنیک های مختلفی برای نیازسنجی سازمان وجود دارد که میتوان به عناوین زیر اشاره کرد:
تکنیک دلفی ، تکنیک فیش باول ، تكنيك رويداد مهم ، تكنيك تجزيه و تحليل شغل ، نظر‌خواهی از مدیر/ فرد ، کانون ارزیابی
ما را دنبال کنید در محتوای بعدی به تحلیل هر یک از تکنیک های نیازسنجی میپردازیم .
نوشته شده توسط محیا نادری کارشناس ارتباط با صنعت گروه آموزشی پارس پژوهان
